Im Krisenfall ist Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Einerseits geht es um die Kommunikation gegenüber den Einsatzkräften – sie brauchen schnellstmöglich ein klares Bild über die Gefahrensituation, um möglichst effizient helfen zu können. Andererseits geht es um Orientierung für all jene, die sich in der Notlage befinden und Hilfe benötigen. Und schließlich gilt es auch, die Öffentlichkeit zügig und solide mit relevanten Informationen zu versorgen. Dies gilt natürlich genauso für Schulen, die mit einer Gefahrensituation konfrontiert sind: wie zum Beispiel einer Panik unter den Schülern entgegenwirken? Wie der alsbald auftretenden Flut an Infos in den Social Media begegnen? Und wie umgehen mit besorgen Eltern? Ausgehend von Erfahrungen aus dem professionellen Krisenmanagement spielt der Workshop verschiedene Szenarien durch und vermittelt zentrale Prinzipien einer effizienten und effektiven Krisenkommunikation.